近期，PYMNTS 和 Visa Cybersource 开展了一项题为“2023年全球购物指数：阿联酋版”的综合研究，重点研究了阿联酋的数字购物情况以及消费者偏好。

在所有接受调查的国家中，阿联酋获得最高的全球数字购物指数 (GDSI) 得分，为消费者提供了无缝的购物和支付体验。

据悉，阿联酋的得分为134分，高于所有国家/地区的平均分125分。

这项研究涉及六个国家的13000多名消费者和3000个商家，94%的阿联酋成年购物者最近至少使用了一种数字购物功能。

数字购物功能的高使用率使阿联酋消费者领先于美国、英国和巴西的消费者。

阿联酋购物者也表现出对网上购物的偏好，因为他们相信网购可以获得更好的优惠和体验。值得注意的是，免费送货、低价和简单的结账流程是居民选择网购的首要原因。

即时供货是其他国家消费者选择店内购物的一个重要因素，但阿联酋购物者将其列为较低的优先事项。

在选择商家时，与奖励或免费送货相比，阿联酋购物者更注重付款选择，首选支付方式尤其受到重视。优先考虑支付方式的消费者数量几乎是其他功能的两倍，奖励和免费送货分别排名第二和第三。

阿联酋28%的顾客近期通过智能手机进行过网购，这一比例在所有接受调查的国家中最高，仅次于印度。

阿联酋的男性和女性都在积极使用智能手机进行购物，其中33%的女性和27%的男性仅通过手机进行购物。

该研究显示，阿联酋购物者正在积极寻找节省购物成本的方法。与2021年相比，他们在2022年对优惠券、促销代码或奖励的认知度提高了51%。

本文资料源自arabianbusiness