4月16日至17日,阿联酋遭遇75年来的最强降雨,造成了大面积的财产和车辆损坏。
创纪录暴雨过去两个月之后,大量保险索赔仍未结案,而新的索赔申请仍在继续增加。
Unitrust保险经纪公司的执行董事Moin ur Rehman表示,保险公司正在解决小额索赔案件,目前仍有大量索赔待处理,尤其是汽车和财产方面的索赔。”
Policybazaar.ae汽车保险业务主管Toshita Chauhan表示,保险公司尚未解决大部分小型汽车的保险索赔,因为索赔数量创下新纪录,维修厂工作也不堪重负,而且大量索赔需要取证并评估损失,潜在的保险纠纷也需要时间去处理。
大额索赔纠纷
近期,阿联酋出现大量巨额保险索赔纠纷,特别是与建筑和财产损失有关的纠纷。
Insurancemarket.ae首席执行官Avinash Babur表示,在洪水中开车违反了安全驾驶规范,通常会使保险失效,这引发了诸多纠纷。
“对于大额索赔,保险公司会调查车辆是否故意驶过被水淹没的街道。当被保险人对保险公司的调查结果提出异议时,就会出现纠纷。”
Toshita Chauhan强调,保险公司可能会认为车辆损坏的唯一原因不是雨水,生锈或先前存在的机械问题也会导致车辆损坏。
Moin ur Rehman指出,大额索赔纠纷主要出现在建筑领域,因为保险公司可能会认为,房屋结构缺陷、排水不畅以及设计缺陷是房屋损坏的主要愿意,房主对承保范围的误解也是保险公司拒赔的另一个原因。
本文资料源自khaleejtimes