当您对某项服务或产品有不好的体验时,有时会通过评论来表达不满,这似乎无害,但事实并非如此。
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在阿联酋,随着企业越来越在乎自身的声誉。在某些情况下,您可能会因不当言论或负面评论而陷入法律纠纷,并面临巨额罚款。
去年,迪拜一名女子在Instagram 发布一段视频,称”某家医院是最差医院,因为医生没做好本职工作”,最终被法院判有诽谤罪和罚款,她还需要自行删除视频。
同样,在2020年5月,阿联酋检察机关判处一名女子有罪,因为她在谷歌和Instagram上发布了关于一家医疗中心的诽谤性言论。她强调该中心的服务“糟糕透顶”,并指出其社交媒体平台上的好评都是假的。
最终,法院对她处以5000迪拉姆罚款,并将她所有的社交媒体账号注销。该女子上诉之后,法院依旧维持原判,认为她的恶意评论构成诽谤罪。
消费者保护法
如果消费者体验不佳,可根据2020年《消费者保护法》第15条来保护自己的权利。该法律明确消费者权利受到保护,有权获得公平待遇,当产品存在缺陷或服务不佳时,消费者也有权获得赔偿。
根据该法律,消费者寻求赔偿通常比评论报复更加有利,因为这是保护自身权利的合法途径。
本文资料源自khaleejtimes