春节期间,一桩不慎使用无人机引发的突发案件,见证了我国驻外使领馆领事保护服务的专业与温情。

注:本图仅作示意

1月23日,赴迪拜参展的S先生携12岁儿子前往阿布扎比旅游时,因不熟悉当地法规,其子在阿布扎比酋长国宫酒店前放飞无人机拍摄,遭当地警方拘捕。当晚父子二人被带至警局,未成年人在紧张情绪下出现严重身体不适。

1月24日午时,中国驻阿联酋大使馆接到求助后,立即启动应急机制。工作人员L领事半小时内抵达警局展开交涉,与警方沟通相关情况,办理接人手续。经多方协调,优先将生病的孩子带回酒店安置。

“孩子当时状态很差,我立即协调酒店准备热食和药品,持续安抚他的情绪,全程陪伴照料直至孩子症状缓解、身心恢复稳定后入睡。”L领事事后回忆道。

在长达数小时的守护中,工作人员不仅细致照料孩子饮食起居,更悉心安抚家属情绪,实时向身处他国的家属通报案件处理进展,并协助在押的S先生与家属保持联系,提供切实有效的应对方案,极大缓解了家属焦虑心情。

经过积极与阿执法部门沟通协调,S先生于1月25日获释,案件于1月27日经法庭审理顺利结案,S先生一家人当天离开阿联酋回国。

S先生事后向使馆发来感谢信,动情写道:“使馆领事工作人员不辞辛劳、不避脏累悉心照料孩子,如春风化雨般的关怀令孩子倍感温暖,这份感动已深深镌刻在他的心间,虽然相处时间不长,但是每当提起领事工作人员,孩子总是亲切地叫他L叔叔……危急时刻,领事工作人员以高度的责任感与专业素养为我们提供了无私帮助,让我们深切感受到祖国外交为民的温暖!”

信中朴实的文字、真挚的情感,记录了我领事工作人员与S先生父子之间短暂却深刻的缘分,“润物细无声”的领保服务滋润了旅阿中国公民的心田,也让“L叔叔”这个亲切的称呼,成为党和政府为民服务温暖的注脚。

值得关注的是,阿联酋对无人机管控严格,未经许可飞行可处6个月至5年监禁。此次事件再次警醒出境游客:务必提前了解目的地国法律法规。此前,中国驻阿联酋大使馆已多次通过使馆网站、微信公众号以及入境短信提示等多种渠道发布赴阿旅游有关注意事项。

使馆希望借由此事,再一次提醒中国游客及在阿侨胞,阿联酋当地法律明确禁止未经批准使用遥控无人机,严禁对政府机构、王室成员驻地、军事安全要地、使领馆等设施拍照,未经允许不得拍摄他人、警车、交通事故现场等,违者将面临拘留、罚款甚至驱逐出境等处罚,请密切留意 “禁止拍照”“私人区域” 等标识,避免误拍、误入相关区域或侵犯他人隐私。

在此也衷心祝愿广大来阿中国公民及在阿中国侨胞旅行愉快、工作顺利、生活幸福!