文/阿里(2012.03) 本文转载自 VISION
阿里 · 阿尔萨鲁姆身兼电台播音员和文化顾问,曾为数以百计的商业团体提供跨文化讲习,由他开办编写的“请问阿里”(Ask Ali)门户网站和《海湾地区行动指南》对阿联酋的外国社群助益匪浅
阿联酋文化向导阿里 · 阿尔萨鲁姆
初到一个新的地方或在一个陌生的国家落脚,不仅意味着要认识周遭环境,更需要深入了解当地的别样文化。和其它民族一样,阿拉伯文化也有特定的礼仪礼节,如果您能够详加了解并小心遵守,我们将深表感谢。
阿拉伯人和中国人同为亚洲居民,两国有不少相近的习俗毫不奇怪。譬如在服饰文化、男女交往方面,又如接人待物时多会顾及他人脸面,言行举止谦恭有礼等等。不过也存在迥然不同的地方,其中一个重要差别在于,在阿拉伯酋长国家中,宗教在私人和公共生活中都扮演着举足轻重的作用。
鉴于我们的文化差异,学习了解以下的建议,将对您在海湾地区同生意伙伴顺利建立良好关系有所帮助:
握手时男对男、女对女,男女不互握。握手要有力,软弱无力的握手是不礼貌的表现。男士不宜主动向阿拉伯女士伸手。若女士先伸手,方可接受。部分阿拉伯男士会主动向外国女士握手,但若没有主动伸手,也绝无不尊重女士的意思。
阿拉伯人更倾向将生意伙伴视作朋友,所以,如果他们遇到紧急的家庭事务或业务状况而需要暂时离开会议桌,请您见谅,这并无不敬之意。有时阿拉伯人在会议期间接电话,因为他们认为不接来电即是不礼貌的表现。
一场愉快的交谈往往开始于问候对方及其家人身体安康,也可谈论体育,尤其是足球。
阿拉伯人热情好客。若受邀去当地人家中做客,您应穿着宽松的便装, 因为阿拉伯人席地而食。进餐礼仪随主人即可。
喝咖啡的时候若不想续杯,可摇摇咖啡杯。请总记得使用右手接杯。
无论何时,请勿将脚对着阿拉伯人的脸。还有重要的一点是,对任何人亮出鞋底都是一种非常失礼的行为。
阿拉伯人为了表示专心与人对话,会使用大量的肢体语言。阿拉伯人常以触碰他人表示友好(但仅限同性之间)。阿拉伯人提高嗓门并非发怒,而是为了强调某个观点。
阿拉伯人用右手拾物、接物。左手由于在宗教礼仪中用来小净,虽然现在此习俗已逐渐淡化,但左手仍是被视为不洁的。若依自身礼节双手递物、接物,也没问题。
与他人同在电梯或门口时,阿拉伯人会让自己右侧的人先走。对于贵宾,阿拉伯人还会与其调换位置,将贵宾置于右侧的位置。举行商务会议时,我们也会确定宾客被安排在我们的右边。
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