转载自 英国《金融时报》 译者/阑天
迪拜是世界第七大热门旅游目的地,该国旅游业主管部门的领导希望,通过从新市场吸引游客和培养“回头客”,到本十年末使到访迪拜的游客数量翻一番,达到2000万人次。
2009年债务危机对迪拜经济打击严重,在此后的经济复苏中,这个城市的阳光、大海和购物设施起到了至关重要的作用。阿拉伯革命发生以来,迪拜成为一个避风港,这一身份也有助于迪拜的经济复苏。
迪拜去年游客数量增长9.3%,达到1060万人次,酒店总体入住率保持在78%。
海滩和购物中心人头攒动,机场也一片繁忙景象,入境处排起长龙,这些都明白显示出游客数量在增加。迪拜政府预计,到2020年,旅游业对迪拜国内生产总值(GDP)的贡献将增长两倍,达到3000亿迪拉姆(合817亿美元)。
作为一个转口港,迪拜与中国和印度的商业联系是其贸易额不断增长的一个因素,但该国也预计,其国家航空公司——阿联酋航空(Emerates)与传统和新兴旅游市场的空中联系不断加强,将有利于迪拜酒店业在房间总量预计翻番的情况下保持较高入住率。
迪拜旅游宣传部门——旅游和商业营销局(DTCM)局长希拉勒.阿尔马里(Helal al-Marri)表示:“我们重点关注像中国这样的地区,我们预计这些市场的增速将超过其他市场。”
为增进双方关系,迪拜在中国成立了办事处,有针对性地开展活动吸引快速增长的中国游客。2012年中国到迪拜的游客数量增长27%,达到逾24.8万人次。
另一个关键市场是撒哈拉以南非洲地区,迪拜自我定位为通往非洲大陆的商业门户,并预计本地区以商务旅行为主的旅游市场将转化为以休闲游为主。去年来自撒哈拉以南非洲的游客达到55万人次。
来自沙特的游客人数去年增长29%,从而使该国成为迪拜的最大游客来源国,紧随其后的是印度和英国。
来自俄罗斯的游客人数增长逾53%。在迪拜各个公共海滩,俄罗斯游客随处可见。这也是另一个值得开发的前景广阔的市场。
事实上,迪拜的前20个游客来源国中,去年只有伊朗游客人数出现下降,降幅为32%。这是因为这个伊斯兰共和国货币大幅贬值,降低了该国民众的支出能力。
马里表示,迪拜要在本十年末实现2000万旅游人次的目标,必须保持目前9%的年增长率。
尽管在金融危机爆发后的2009年,迪拜游客人数曾经出现下降,但迪拜认为,保持目前的增长率是可实现的,因为该国旅游业起飞于10年前,当时年游客人数仅100万。
马里说:“8年前,我们有500万游客,我们目前希望达到的增长率跟那差不多。即便在全球经济环境严峻的年份,我们也实现了极高的单位数增长率,因此我们认为这个目标是可以实现的。”
旅游业造成了一些社会问题,外国人的涌入让许多迪拜民众感到不安。
一些迪拜民众公开呼吁,游客应遵守迪拜保守的社会习俗。迪拜的伊斯兰反对党已就外国人对本国民众的不良影响表示担忧。
但尽管有一些涉及性和酒精的官司见诸媒体,令人们质疑迪拜是否具备成为大众市场旅游目的地的吸引力,但游客仍络绎不绝地来到这里。
旅游咨询公司Mezze的拉塞尔?夏普(Russel Sharpe)表示,要实现“2020年到访游客人数达到2000万”这个雄心勃勃的目标,迪拜应专注于中端市场。
夏普说:“这就意味着要考虑娱乐和基础设施,以及低成本航空公司和包机服务。”
政府还应考虑允许别墅改造为提供床位加早餐服务的物业,从而在不触及土地成本日益升高的约束情况下,释放出更多接待能力。
夏普说:“中端市场游客想要的是,舒服的床铺,干净、安全的酒店。还要有一些娱乐设施,比如商场、海滩和适合家庭游玩的娱乐区——在地理位置上的合理规划非常重要。”
马里表示,迪拜希望以各种方式帮助本国旅游业实现前述目标,其中之一是,保持自己的主要特色,比如绵延数公里的公共海滩。住在海滨酒店和公寓里的游客非常喜欢迪拜的公共海滩。
去年末,迪拜还宣布将建设6个主题公园。夏普表示,因为许多主题公园会赔钱,开发商必须附加房地产项目,这种做法在北美很常见。
夏普补充说:“迪拜可以采取同样的模式,但它需要规划好,仔细思考。”
迪拜机场是世界第二繁忙的机场,去年累计接待5800万名旅客。政府认为,这些已纳入规划的新项目,将有利于让更多过境旅客在迪拜停留观光,从而使旅游业保持当前增长势头。
在未来十年里,迪拜预计将新增5万间客房,以适应旅游业的发展。马里表示,拟建酒店既包括五星级酒店,也有经济型酒店。希尔顿(Hilton)今年计划在迪拜新开两家酒店。