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2015年2月9日,“欢迎中国”旅游认证项目在阿拉伯联合酋长国的首都阿比扎比举行了盛大的新闻发布会和旅游推荐活动。中国旅游研究院院长戴斌教授、哲意控股集团创始人及首席执行官Jacopo Sertoli先生共同出席此次活动,作为项目发起人两位面对阿布扎比旅游局邀请的200多家旅游目的地企业,发表演并做了项目介绍。

“中国游客的足迹已经遍布世界,所到之处普遍受到目的地政府和商家的重视和欢迎。本着权威、公正的原则,我们致力于研究和推广一套‘为中国游客定制’的服务标准体系,为中国游客提供更加便捷、更为友好的接待环境。”戴斌院长在发言中提到,“相信‘欢迎中国’项目的实施,将稳步提升中国游客的旅游体验品质和对目的地的满意度。”

欢迎中国项目创始人及首席执行官 Jacopo Sertoli先生补充道:“中国游客越来越关注与旅游相关的配套服务,因此在未来1至2年内,我们的认证范围将从酒店业拓展到各类旅游行业,如交通业、零售业、餐饮业、汽车租赁、博物馆和景区等等。‘欢迎中国’将提升海外商户在华知名度和影响力,同时也将助力国内商户开拓发展其国际业务,而其中最大的受益方仍将是中国游客。‘欢迎中国’非常乐意成为海内外游客和商家的沟通平台。”

“欢迎中国”是由中国国家旅游局下属中国旅游研究院(CTA)制订并颁布的境外旅游服务标准,旨在为中国游客提供更好的境外旅游服务,通过向认证商户普及中式服务的内容,更好地保障中国游客在境外的旅游体验。同时,境外商户因通过参与“欢迎中国”认证项目,获得到中国旅游研究院的肯定,并将大力支持其在中国旅游市场上的推广活动。

该认证项目启动伊始,即吸引了众多国内外知名机构和企业的关注,如中国中央电视台、中国银联、江苏卫视等成为了“欢迎中国”首批战略合作伙伴。国际著名酒店集团如Hilton,Baglioni,Capella,等也率先成为首批获得“欢迎中国”认证的境外服务机构。该平台将提升海外商户在华知名度和影响力,同时也将助力国内商户开拓发展其国际业务,而其中最大的受益方仍将是中国游客。

阿联酋由七个酋长部落组成,是较新晋的联邦国家,也正因其独特性和多样化使得它成为备受旅游者青睐的新兴旅游胜地。阿布扎比酋长国是阿联酋最大的一个酋长国,阿布扎比是其首府,也是阿联酋的大首都,悠久传统的待客之道更是美名远扬。这里一年到头碧海蓝天,白沙铺岸,是不可多得的大都会,都城人们的生活方式洋溢着丰富多姿的阿拉伯文化。

“欢迎中国”标准认证是依据商户为针对中国游客而提供的不同服务内容可分为:铜级、银级和金级。“欢迎中国”项目已遍布全球32个国家, 为了更好的服务于中国游客,阿布扎比的主要四星级和五星级酒店均参与了此项认证活动。其中著名的旅游目的地法拉力公园和法拉力世界也已经成为“欢迎中国”项目的重要合作伙伴。

通过“欢迎中国”官方网站www.welcomechinese.com.cn,将该认证项目推向国内外市场,所有境外且相关旅游服务提供商可通过该网站递交资料申请认证。随着海外渠道的不断扩张,面向公众的网络平台www.hychinese.com也即将正式上线,届时中国游客就可随时查阅已被认证的商户资料及最新的商户优惠信息,中国游客可以在享受到价廉物美旅游产品的同时,为自己的旅途增添多一份便利。

“欢迎中国”关注中国游客境外旅行体验,相信通过我们在全球旅游市场的不懈努力推广这一认证体系,将直接有助于中国游客境外旅行满意度的提升,使中国游客在得到更为便捷、优惠的旅程享受之余,抛开语言、地域的束缚,更深度地发掘世界各地的美好。

此项目受到阿布扎比旅游局的大力重视和广泛推广,到会的认证企业共同参加了演讲和合影,中国的各大旅行社,商户和媒体代表广泛领略了阿布扎比的美丽风光和风土人情,并充分考察了“欢迎中国”认证商户特设的中式服务标准,这次活动同时也将会为阿布扎比的旅游在中国市场的推广起到重要的作用。

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周顺安 Aileen Zhou

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