【转】迪拜:体验过山车式的惊险起伏
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从一个石油王国到成为世界旅游业中的翘楚,再从顶峰上坠落,迪拜城市品牌升位在十年里完整的印证了世界经济衰退的典型缩影。
回顾迪拜当年之所以能够获得巨大的成功,主要是因为通过一系列的品牌精致化升位整合,树立了旅游业中高端品牌的形象,从而成为不断发展的动能。
首先,迪拜对于旅游消费受众群体的定位十分明确, 打造顶级奢侈休闲之城,只为这个世界的上层社会服务。无论是休憩一晚便需1万英镑的“阿拉伯高塔”酒店,沙漠之中顷刻耸立而起的数十座高档中心,还是各路世界大腕的频频亮相,高端会议与赛事的频频举办,迪拜通过一连串的资本运作,与世界各路财阀多方合作,快速的完成了城市品牌精致化的升级过程,这简直是一场”烧钱”运动。
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精致化品牌是一个能与消费者沟通的品牌,是追求卓越、精益求精、精雕细琢的品牌。为此,为符合上层社会受众群的需求,迪拜将各层面的旅游产品都做到了极致化。
上层社会受众需要不断的感受新奇体验,迪拜便动用700万吨沙石在海上填出一座棕榈岛,随后不久又引资建设250座面积从2.3万至8.4万平方米不等的小岛组成的”世界岛”。各式顶级奢华酒店与度假别墅在此期间如春笋一般拔地而起。
五星级酒店如果满足不了上层社会对于独特价值感的需要,那么世界第一个七星级的”阿拉伯高塔”酒店便落座迪拜,即使是1997年刚刚建成并颇具盛名的”硬石餐厅”也在产品高度精致化的竞争中黯然失色,成为一座待拆的”文化遗产”。
上层社会的人群期望享受高档且精致的服务,那么迪拜就可以打破伊斯兰教规,开放禁酒令并设立酒吧。一座高档餐厅可以拥有来自60个国家的服务人员,为各国游 客提供更为便捷的服务。甚至一座五星级酒店客人们往返酒店只能选择乘坐劳斯莱斯或者是直升机,如何将钱”烧”出花样成为一个趋势,来迪拜旅游地富人阶层还 乐此不疲。
此外,消费者还需要一个身份对等价值感,树立极致的软文化环境可以有效解决这一问题。因此,迪拜的沙漠高尔夫精英赛便会出现老虎 伍兹的身影、 “沙漠世界杯”也会是全球奖金最高的赛马赛事之一、各种国际大型高端会议轮番再此举行,甚至连能去迪拜做名普通的服务员都会成为一个国家的新闻,高标准的 软文化环境塑造成为迪拜这个顶级品牌的重要背书。
上世纪90年代,迪拜利用国际高油价的暴利成为财大气粗的石油王国,然而好景不长,专家们 在对其石油储量勘测之后,告知迪拜的统治者马克图姆五世国王一个不幸的消息,这些黑色黄金将在他的统治期内便会采掘一空。国王听闻之后大惊失色,急忙召见 各界人士对迪拜的未来出谋划策。最终,在经过缜密的衡量比较之后,打造”世界顶级旅游胜地”成为迪拜日后能够依旧辉煌的正确选择,脱离了石油贸易的粗放式 经济之后,迪拜完成了一次漂亮的精致升位。
在阿拉伯世界古老的两河流域文明中,作为世界几大奇迹之一的 “空中花园”,见证了古巴比伦的繁荣与辉煌。如今,在距离巴比伦遗址不远的阿拉伯半岛上, “迪拜”正打造着另外一个”空中花园”,成为阿拉伯世界重要的经济贸易中心之一。
迪拜位于阿拉伯半岛中部、阿拉伯湾南岸,是海湾地区中心,与南亚次大陆隔海相望,被誉为海湾的明珠。80年代后期,在其它阿拉伯国家还渴望通过战争来获得更 大的石油利益时,迪拜的统治者清楚认识到他们国家的石油储量下降得很快,薄弱的军事实力让其也不能效仿那些战争狂人,马克图姆国王决定对迪拜的经济结构做 出重大调整,从”卖产品”转向”卖服务”的重要升级,迪拜旅游服务业为这个城市填入了新的活力。
此后,迪拜利用它的国际性的贸易市场在发展 经济的同时大力发展旅游业,每年都有数以万计的国际游客来此观光度假,迪拜的观光住宿人数,从1996年的200万人,猛增到2005年的600多万人。 同时期,迪拜机场过境人数,也从800万人,成长到近2500万人,旅游消费指数逐年增长。迪拜这个新兴的城市吸引了众多娱乐和金融企业的不断涌入,自 2003年起,迪拜旅游业的收入已经超越了石油收入,占到了GDP的10%以上。而且旅游业还解决了迪拜25%的就业率,这也成为最主要的收入来源。旅游 业的发达,促使迪拜的产业链得以延伸,现在已有7000亿美元的热钱正在迪拜的资本操作中运作,房地产业、贸易加工、电信和水电、高科技产业全面得以升 级。迪拜市内目前建设有22个政府贸易中心,1.2万个工商企业,数不胜数的宾馆、饭店扎根于此,动辄数亿美元的高档酒店在这里已经见怪不怪。
现在,迪拜正处在痛苦的调整之中,结局如何,看来只有等待未来的希望。