针对华人团购的可行性，浅谈迪拜的互联网生态环境

文/沫沫吐
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很多人都提及甚至已经着手迪拜的中文团购网站了。也有一些人咨询我的意见，但我分析了一下，综合迪拜的环境来看，我并不看好迪拜面向华人的团购模式。当然此文是鄙人的观点，也意图浅析一下迪拜华人的互联网环境，不光针对团购，也意在为其他想开展迪拜华人互联网服务的朋友提出一些建议。（比如电子商务）
 

1、用户生态不成熟

相比其他国家的华人，比如一些西方国家，在数量级上或许与迪拜差异不大，很多国家的华人甚至还没有迪拜多。但从网络用户生态上看，迪拜华人以贸易和工程为主的用户群体，其网络活跃度远远不如以留学和移民为主的西方发达国家。迪拜的用户生态受限于用户的文化水平和自身需求，那些经商的老板和建筑工人，一来不愿意或没时间接触网络，二来由于自身文化的限制无法深度地运用网络。而从我经营迪拜人，和其他网站比如最火的迪拜中华网来看，用户活跃度是远远不如预期的。在没有外力推动的情况下，迪拜的用户很难自发形成一个良好的互联网生态圈。

所以迪拜虽有超过20万的华人，但其网民比例相对小，如此小的市场和份额，如何撑得起团购的量级呢。更何况网民不多的情况下，深度用户就更少了。试问一个只需要QQ聊天，上网冲浪就能满足需要的人，如何能短时间接受团购这样新颖的网络应用呢。

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2、不被广泛使用的支付模式

我觉得国内外电子商务和团购网站的成功，除了用户接受外，很大一部分取决于方便的支付模式。国外团购基本通过信用卡支付，信用卡在外国人生活中使用已经极其普及。而国内的团购如火如荼，也取决于非常成熟的第三方支付平台，如支付宝。因此国内外用户在接受新模式的前提下，能够直接通过在线支付下单体验，整个过程简单直接，大大提升了团购站的成交量。

那么来看看迪拜华人的支付环境吧。首先迪拜华人很少会去银行办理信用卡，甚至大多数迪拜华人连银行卡都没有，中国人喜欢现金，现金多了就通过中国钱庄汇回国是迪拜华人的主流。同时迪拜办理银行业务的门槛比国内高的多，而且语言问题也成为很多华人的障碍。最重要的是，即使身边没有金融工具，很多华人也能在迪拜生活的很好，他们在迪拜根本不需要金融工具。（站长来迪拜2年多，至今没有银行卡和信用卡）

再看第三方支付，类似于支付宝，国外的第三方支付普遍使用PAYPAL，但它对于广大迪拜华人乃至国内人来说都是陌生的。华人更喜欢支付宝，我相信很多迪拜华人在迪拜拥有支付宝，但似乎没有什么迪拜的平台是支持支付宝的。而如果有中国商家同意使用支付宝，经常变化汇率又会形成一定的风险。迪拜华人不熟悉PALPAL，用不来支付宝，何谈第三方支付呢？

当然有人会说使用现金支付。但是如果熟悉团购模式的朋友，团购机制不是为了现金支付而存在的，现金支付会打乱团购站的整个计划，也意味着你必须招募更多的人手来处理这部分的麻烦。当然团购站也可以改良流程提出现金支付，但这样要不提升成本，要不提升风险，最终只会疲于应对。不过即使如此，支持现金支付，支持支付宝，是中文团购站解决支付问题的唯一出路。

所以支付模式，对于面向迪拜华人的互联网应用是一个很大的瓶颈，在近几年内都无法改变。

3、没有低成本和大规模的区域物流配送支持

除了支付瓶颈，物流也是网络消费应用的瓶颈之一。团购尚可走服务型产品，避免物流环节，而零售业的电子商务则对物流的依赖很大。要知道国内电子商务和团购的繁荣，在解决支付端的问题后，强大的物流配送体系也是至关重要。在国内，一件商品，5人民币同城都可以送到。15人民币几个大片区都可以送到，30RMB基本全国畅通。无论是国内第三方物流打造的庞大物流帝国，还是B2C站自己打造的物流体系，都是靠规模效应大幅度降低单位成本。因此才能做到如此低廉且响应迅速的配送服务。

而在迪拜，面向华人的团购及电商显然没有那么庞大的市场足以支撑帝国级的物流规模，哪怕是通过城市级规模的第三方物流，城市成本决定了其高昂代价，即使只是同城短途配送，其成本也无法降到和国内同一水平。对于电商和团购这种以简化实体成本而提供价格优势的模式，那点价格优势在迪拜会被物流成本瓜分干净，而对于一个没有价格优势的电商和团购，还有什么值得迪拜人去关注呢？

4、难以获得优质的商家资源

在迪拜，一个先入为主的资深团购网站（如GROUPON、COBONE）将拥有强大议价能力和获取资源的能力，团购网站的竞争就在于如何找到提供高品质及优势价格的商家。只有商家的价格足够吸引，品质足够好，才能从侧面带动团购网站的销售，为团购网站获取良好的口碑，从而推动团购站的持续发展。而新晋的中文团购站，由于市场狭小，不会投入重金在营销上烧钱，没有知名度，就难以获得优势资源。虽然迪拜的老外都盲目地认为中国消费市场大得惊人，中文团购站也可以打着协助拓展中国市场的幌子，但消费理念的差距和相互间的不信任，往往会是杯具的开始。而在无法获得优势资源的同时，妥协去找那些卖不动的产品，无疑是砸了自己招牌，最终万劫不复。

当然我们也不可忽视迪拜还有大量受过高等教育，极具消费能力和热衷新鲜事物的精英人士，他们也是巨大的市场。但正因为他们的精英才能，他们会更加会强调产品和服务的质量，以符合自己的身份品味。重要的是他们往往拥有语言才能，完全可以使用提供高品质服务的本土团购网站，而不需要另一个相对拙劣的中文团购网站。

结语：
总的来说，迪拜的互联网应用往往会别国内慢上一拍，国内团购很火的时候，这里的团购才刚显山露水，这对于想涉足迪拜互联网应用领域的人来说，在时间上能获得一个先机。
最后，无论什么产业和新的模式出现，总有第一个吃螃蟹的人，成功与否，谁都不能猜测未来。站长热衷于互联网模式的研究探索，也衷心希望华人能在迪拜互联网领域取得成绩，以上仅为鄙人的小小见解，欢迎广大朋友交流。 交流信箱：maoyiming8512@gmail.com