连日来，新型冠状病毒爆发，疫情牵动着每个华人的心，1月29日，阿联酋确诊首例新型冠状病毒感染者，也为旅阿华人的心理笼罩上了一层阴霾。在紧张情绪下，阿联酋各大药店和医疗机构的口罩纷纷售罄，“一罩难求”成为当下阿联酋华人热议的话题。
在口罩短缺的情况下，更是催生出了口罩漫天涨价之风，令广大阿联酋华人不满。1月30日，温超集团通过公众号向阿联酋华人表示，已经准备了大量有质量保障的平价口罩，以缓解目前“一罩难求”的困境。
就此事，迪拜人传媒特别采访了温超集团董事长孙建省先生。
迪拜人传媒：自1月29日阿联酋确诊新冠病例后，温超目前做了哪些防疫措施？
孙建省：当我们获悉阿联酋官方确诊的新闻后，温超内部就迅速开会讨论防疫措施，在很短的时间内，我们就开启了全面的防疫工作，涉及温超旗下的三家门店，包括华人熟悉的龙城店，和位于德拉的温超Wemart钟楼旗舰店和Baniyas店，以及温超的所有办公地点及仓库均同步开展，并组织定期自查。
具体的防疫工作包括全面消毒保卫生，门店、仓库每4个小时消毒一次，消毒范围还包含员工宿舍。温超也为所有工作人员配发N95口罩，要求在工作环境中佩戴。另外在我们的大量工作区域都安装了消毒洗手液，督促员工勤洗手。每天上班前，我们也为所有员工进行体温测量，积极防控。同时温超将在门店入口设置一次性口罩，如果有顾客出门忘记戴口罩，也可以在附近的温超门店自取。
目前员工所佩戴的口罩都已经换成这款N95口罩
同时，为了保障广大消费者的安全，我们已经开始对进店的顾客实施测温，如果有顾客体温异常，将被拒绝进店。
迪拜人传媒：温超昨天对外发布仍有口罩销售，那么这些口罩的售价是多少？库存是否能保持稳定供应？
孙建省：基于阿联酋的口罩紧张，为了满足当下迫切的需求，我们的采购部一直在努力寻找有正规资质的口罩厂家与经销商，当我们找到货源后就第一时间发布了通知。
温超现在出售的口罩价格在55 – 68迪拉姆/盒之间，远低于现在市场上炒作后的价格。为了避免资源浪费，尽量保证每位华人都能购买到口罩，我们特别做了限购，每个会员只能购买1盒口罩。
我们是昨天下午发布的通告，仅昨天一天就已经售出1000余盒口罩，目前还有一些库存，能持续一段时间，但近期的需求量很大，我们也不敢保证还能销售多久。当然我们的采购也在积极寻找其他合规的口罩渠道，如果找到也会持续上架，满足大家所需。
大家可以在温超的3个门店，以及电商平台（温超商城）进行选购。
迪拜人传媒：温超目前所出售的口罩是什么型号？是工业口罩还是医用口罩？
孙建省：温超目 前销售的有三款口罩型号，AVES FFP2可折叠含碳口罩（欧标）、AVES N95口罩（美标）。其中N95为美国标准，FFPE为欧洲标准，两者的防范效率是一样的。
很多人说温超的口罩是工业口罩，不能起到防护作用，我自己专门去了解了一下。只要符合N95和FFPE标准，就能阻隔直径大小约为 0.3 微米的颗粒物，而飞沫是直径大于 5 微米的气溶胶（颗粒物），因此普通人也可以使用工业用颗粒物防护口罩，实现一定程度上的自我保护。
迪拜人传媒：目前阿联酋的口罩市场存在涨价现象，面对这种情况，温超会怎么做？
孙建省：首先，温超坚决承诺不会漫天涨价，我们目前销售的口罩都不会涨价，平价出售给华人朋友。此前我们所出售的3M N95 8210口罩确实做了价格调整，那是因为供货商临时做出了价格调整，我们也不得不进行跟进，其涨幅也是合理的，相比一些网店的销售还是要便宜许多。
迪拜人传媒：在疫情面前，国内的许多超市都已经被抢空，温超是否有所准备？
孙建省：首先温超承诺所有商品不会因疫情坐地起价。同时温超为了避免造成食品恐慌，目前大米等民生产品已经开始限购，但保证大家的基本生活需求没有问题。
温超自身的绿色农场产品保证不涨价并投入更多人员去进行蔬菜种植，保证蔬菜正常供应。另外温超有强大的采购系统与仓储中心，我们在发生疫情之前就已经储备了大批物资，应付当下疫情应该是没有问题的。
当然，目前特殊时期，我们的很多中国货柜出现延迟发柜的情况，目前温超已经派出采购团队拓展其他国家及地区的采购，采购地包括东南亚、欧洲，通过补充其他产品来保障顾客所需。对于本地采购的一些产品，我们也尽量在与供应商协商，让利给到每一位客户。
温超集团郑重承诺，将尽一切努力做好商品保供工作，确保食品安全、物流安全、经营安全，保证阿联酋华人基本生活需求。