调查发现，疫情爆发之后，阿联酋越来越多的消费者对数字支付充满信心，这将是一种新常态。
迪拜警察局、迪拜经济局和数字支付平台Visa进行的调查显示，71％的消费者在实体店购物时使用数字支付，49％的消费者在网上购物，他们使用在线支付而不是货到付款（COD）。
43％的消费者表示，疫情之后他们将继续在实体店使用在线支付的方式，48％的消费者表示，他们将继续选择COD、银行卡或数字钱包在线支付。
Mastercard在四月进行的一项研究表明，越来越多的阿联酋消费者避免使用现金，因为他们担心感染冠状病毒，到2020年3月，阿联酋在线支付的数量比2019年同月高出100％以上，在食品、杂货和药房的交易中，在线支付增长了四倍。
迪拜经济局的商业合规与消费者保护（CCCP）部门首席执行官Ali Rashed Lootah表示，疫情导致消费者转移到网上购物并使用数字支付，企业在疫情之后制定战略时应重点考虑这一方面。
Visa调查发现，58％的消费者由于身份验证延迟或失败而放弃了在线购物。在放弃的人群中，有62％的人在一段时间后重试，有35％的人选择从其他站点购买，有34％的人去附近的商店购买，有32％的人放弃了购买产品的想法。
本文资料源自khaleejtimes