迪拜电力和水务局（Dewa）宣布，它已连续第二年在《国际客户体验标准》（ICXS2019）中获得了全球最高的评分，99.7%的客户给予了好评。
这是由国际客户体验协会提供客户服务国际标准，旨在帮助政府改善客户体验和提高服务质量。
尽管疫情给服务带来了挑战，但Dewa仍在评比中取得了优异成绩，并确保了高水平的客户满意度。
ICXS全球范围内的第一名，反映了迪拜电力和水务局在本地和全球范围内的出色服务。
该分数是由英国标准协会（BSI）正式宣布的，证实了Dewa保持了高标准的国际服务。
本文资料源自gulfnews