今年9月,家乐福在全球范围内的首家人工智能商店在迪拜开业。不同于一般小兵小将,作为全球超市业的巨头,自然引起业界和消费者的更多关注。
这个名为Carrefour Ctiy+的AI超市位于迪拜MOE(阿联酋购物中心),在地铁和商场的衔接通道里就能找到,非常醒目。
可能是因为MOE里已经有阿联酋最先进的家乐福旗舰超市了,因此这个AI超市似乎看上去并不太有人气,小编打卡的时候几乎没有其他客人。
进入超市前首先要下载阿联酋家乐福超市的APP,然后定位→绑定银行卡或信用卡→选择进场人数后,就会获得一个码。在机器上识别码就可以进入超市。
这家AI超市大约有75平米,包含1300多种常见商品,基本就是一个社区便利店的规模。
作为一个AI超市,里面自然是没有人类参与服务的,这有点像国内流行过的无人超市,但实际体验还是有很大的不同的。
国内的无人超市主要是基于国内成熟的支付系统,比如微信和支付宝支付,另外商品在出店前也是要经过自助扫码结账这个过程的,相当于把原本服务员结账的步骤让消费者自己去完成。
而Carrefour Ctiy+直接把“结账”这一步给抹掉了,其奥秘便是超市顶部的97个摄像头。
我们一般认为超市内的摄像头就是用来监控盗窃和特殊情况的,但Carrefour Ctiy+的摄像头还能跟踪识别每一个商品,而且是在跟踪人的运动轨迹的同时识别顾客手中的商品。这个技术就有点恐怖了,更恐怖的是,识别的准确率高达99%。
要知道,虽然只是看似简单的“拿东西”这样的动作,但其中也包含着很多复杂的细节及场景,比如拿了东西又放回去怎么办,比如有人恶意偷窃怎么办,比如现场把商品吃掉怎么办……
小编为了测试其精准性,用一个极其刁钻的角度迅速把商品放入购物袋里,但依然被识别出来,摄像头展现出相当惊人的精度。
鬼鬼祟祟的小编,仅为测试,好孩子不要学
通过摄像头实时且精准的识别,结账的过程就此被省略了,顾客拿完东西直接出店即可完成消费,非常方便。小编在出店5分钟左右就收到了账单,直接从绑定的卡中扣除,对了一下商品和金额,完全无误。
除了要提前下载和设置APP,Carrefour Ctiy+的购物体验非常完美,实现真正的无人无接触购物,不需要和任何人多废话一句,也不需要任何结账等待,简直是社恐的福音。而且超市里还提供免费的咖啡和免费的购物纸袋,贴心~
虽然Carrefour Ctiy+的商品和任何其他超市大同小异,但购物体验却大有不同。
或许,这就是未来的样子吧……