联合国贸易与发展会议2022年电子商务周于4月25日至29日在日内瓦举行,新冠肺炎疫情大流行对数字化转型的影响以及电子商务和相关数字技术如何促进复苏成为本次会议的焦点。最新数据显示,尽管许多国家放宽限制,但快速发展的消费者电子商务活动在2021年持续显著增长,在线销售额大幅增加。

在有统计数据的66个国家和地区,互联网用户中实施在线购物的比例从疫情之前(2019年)的53%增加到疫情暴发后(2020年至2021年)的60%。但疫情导致网购快速发展的程度因国家而异,在疫情之前,许多发达国家的在线购物水平已经相对较高(超过50%的互联网用户),而大多数发展中国家的消费者电子商务普及率则较低。

发展中国家的电子商务正在加速发展。在阿联酋,网上购物的互联网用户比例翻了一倍多,从2019年的27%增加到2020年的63%;在巴林,这一比例翻了三倍,2020年达到45%;在乌兹别克斯坦,这一比例从2018年的4%上升至2020年的11%;在新冠肺炎疫情大流行之前消费电子商务已有较高普及率的泰国,则增长了16%,这意味着到2020年该国首次有超过一半的互联网用户(56%)在网上购物。

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