超过三分之一的航空公司从业者在回应一项调查时表示,他们认为到2024年底,旅游业将恢复到大流行前的水平;还有三分之一的人回应说,他们相信这将在2025年或以后实现。
该研究由总部位于慕尼黑的管理咨询公司Dr. Fried & Partners进行,以八种语言对欧洲、中东和非洲、亚太地区和美洲20个国家/地区的受访者进行了调查,并与行业领导者进行了深入访谈——
• 调查结果表明,“报复性旅行”——以弥补失去的时间为目的——是一种确实存在的现象,68%的行业领导者回应称,他们预测消费者在未来旅行计划上的支出会增加;
• 受疫情影响,旅行者在决定旅行之前考虑的决策因素比以往任何时候都多。
• 82%的受访航空公司高管表示,他们预计商务和休闲相结合的旅游方式在复苏后将更加突出;
• 超过半数接受调查的机构表示,他们现在正在花更多时间研究新工具、服务和技术;
• 92%的接受调查的旅行社表示,他们希望得到合作伙伴的支持,以在购物、预订等方面创造更加无缝的体验,而89%的受访者表示他们需要去个性化游客的旅行体验;
*本文资料源自gdnonline