对于所有第一次来到阿联酋的外籍人来说，选择一个银行合作伙伴是一个艰难的决定，选择一个正确的银行用来做储蓄和申请贷款融资也并不是一件容易的事情。阿联酋大多数的客户发现在这个国家的五十多家银行中进行选择，归根结底就是选择其客户服务，这就是为什么RAK银行一直以来把与客户关系建立在信任、诚信和适度的沟通之的基础之上的原因。
RAK银行超越了由从2005年到2010年由独立的专业服务人员组成的社会思潮咨询委员会所做的年度银行服务质量研究基准，从而在打造出了一个当地最高级别客户服务质量的银行，从而赢得了广泛的赞誉。例如：为了满足其看好的中国客户市场，RAK银行是第一个雇佣会讲中文员工来促进沟通交流的银行。
为了给用户开立银行账户，RAK银行为客户提供了多种用途的个人和商务账户类型。个人可以选择一个当前账户和五个不同类型的月利率结算储蓄账户，年利息可以达到2个百分点。同时，我行为企业客户提供一个仅需最低余额的计息交易账户并附带一个免费支票薄和借记卡设备。
开设一个个人银行账户，客户只需携带护照到RAK银行32家分行的任一一家进行办理，有一些账户的开户会需要工资证明，客户可以拨打042130000了解更多分行信息或登录http://rakbankdirect.ae/wps/portal/quick-links/connect-us/branch-atms.进行了解。