写在开头
- 本文写给因各种原因滞留在阿联酋的华人群体。
- 回国大事本平台解决不了，但希望这篇文章能对你们有所帮助。
- 本文内容成文于4月25日，情况仍在不断变化中，部分内容可能失效或需要二次核实。
- 如果您的问题在文中无法找到，请评论留言，我们将为您核实后回复公布。如本文内容有误也请留言提醒我们。
- 我们承诺本文所获得的赞赏将全部捐赠给可信赖的渠道，以支持滞留同胞。（注：本平台并非捐赠渠道，请勿把“赞赏”当作捐款行为使用）
阿联酋的疫情及防控措施逐渐升级，目前属于疫情特殊时期，无论海外华人还是滞留同胞，大家所遇到的都是同样的、前所未有的境况。不光是滞留同胞们懵逼，阿联酋常驻华人们也很懵逼，大家的生活都伴随着各种难处和困境。
相比疫情严重的欧洲和美国，阿联酋的疫情及大环境要相对好一些。首先阿联酋政府的防控措施相对严格（虽然无法和中国相比），医疗设施也在逐步改善（好几个方舱医院即将投入使用），社会各界正在积极抗疫（已组建华人联防群组网络）。其次阿联酋与中国关系良好，本地社会总体没有出现排华现象（但不排除个体）。再者，阿联酋拥有超过20万的常驻华人，可为滞留同胞提供信息及相关帮助 —— 滞留者并非孤立无援，请相信来自海外华人的善意。
关于回国直航航班
短期或无法解决，盼各方能相互理解
应该是滞留者最关心的话题，我们几乎每天都会收到大量 “想要回国”的留言，并对滞留者“想回家”的心情感同身受。但遗憾的是，本平台没有能力对此事提供决定性的帮助。
根据我们的了解，受限于阿联酋的航班限制、国内的防控压力以及全球海量华人所面临的客观现状，滞留者的回国诉求或许在短时间内无法有效解决。即便有航班开通，也将优先特殊困难人士，无法一下子全部疏散回国。因此大部分滞留者可能依然需要在阿联酋生活一段时间。
目前使领馆也在积极协调多方，争取促成各种进展，并会在其官方平台及时公布，本平台也会积极跟进事态的发展。
根据一些滞留者的亲历，目前阿布扎比转机韩国再回国的路线是可以走通的，但价格不菲，且购票难度极大，同时这条线也面临着诸多不确定性（据说已有部分韩国-中国航班被取消）。一位从事机票业的华人告诉我们，目前阿布扎比-韩国首尔的票价约为3800迪拉姆，比较容易能买到票。但从首尔回中国的机票非常难购得，目前只有少量黄牛票，价格已经炒至超过2万人民币。
另外，阿航已经宣布将停飞至7月，而国航之前宣布5月将有从迪拜回国的航班计划，但有关人士表示仅为计划，无法保证执飞。相关新闻↓
>阿联酋航空的常规客运航班将停飞至七月
>国航5月7日开通迪拜-北京航班？相关人士表示：仅为计划，无法保证
同时，我们获悉，阿提哈德航空（EY）或会在五月开通阿布扎比-北京航线，每周日一班（3、10、17号…），票价约为6500迪拉姆。但具体执飞情况需视实际情况和政策决定。（注意：基于EY暂时无法退款，如果出票后航班被取消，钱在短期内是退不回来的，请慎重购买！）
另外也鼓励所有滞留者及时关注各大相关航空公司的官方通知。
关于机票退款
我们获悉有不少华人购买了阿航、Flydubai、阿提哈德或阿曼航空的机票被取消，无法获得退款。据笔者向中国旅行社核实，目前海湾地区的许多航司已暂时关闭退款通道，仅对所售机票做延长有效期处理。已经购买这些机票的人恐怕短期内无法获得退款支持（因为航司目前也穷的响叮当），需要度过这段“特殊时期”后再做打算，但也请大家及时关注各大航空公司的官方通知。
我们整理了相关新闻，请点击↓
海湾地区的几家航空公司延长了机票有效期
关于求助和获取信息
目前所有事态都有可能随时变化，保持资讯通畅，及时了解重要信息至关重要。首先，请务必保证你的通讯设备及网络通畅。
另外，希望所有滞留者都能加入阿联酋华人疫情联防群组网络，或与消息人士保持资讯的畅通。以及时获取重要信息，同时获得相关帮助。如何加入阿联酋华人联防群组请点击↓
请所有滞留阿联酋，或有生存困难的华人加入阿联酋华人联防网络
>可求助的官方通道（仅用于紧急情况）
身处阿布扎比可联系大使馆↓阿联酋大使馆24小时领事保护电话：+971（50）4176589
关注大使馆动态请添加公众号：chineseembassy_uae
身处迪拜及其他酋长国可联系领事馆↓
迪拜领事馆24小时涉疫情领保应急专线：+971（50）1066197
迪拜领事馆领保值班电话：+971（4）3947588
关注领事馆动态请添加公众号：gh_8aff2c1f2cdd
其他本地联系方式（需英文沟通）
警察局：999
阿联酋卫生与预防部：800-11111
迪拜卫生局：800-342
卫生部门应急指挥中心：800-1717
>可求助的民间通道（求助一般问题）
目前民间求助通道大部分存在于各微信群组，如前文所示，请优先加入阿联酋华人联防群组网络。
此外“迪拜人”微信公众号和“阿布扎比人”微信公众号，将分别提供有关迪拜和阿布扎比的相关问题咨询及求助，可直接编辑问题发到公众号，我们将尽所能为大家解答↓
迪拜人微信公众号请添加：dubairen2009 （或拉到文末扫码添加）
*每日更新本地动态信息，请关注
阿布扎比人微信公众号请添加：abudhabiren
关于签证
目前阿联酋所有签证都已经自动延长至年底。无论是落地签、旅游签、访问签还是长签，都无需担忧签证过期的问题，也不会产生罚款。
关于本地电话卡
基于办理本地电话卡需要阿联酋身份证，如果有条件，那么建议委托本地朋友或通过不同渠道获取一张本地的电话卡，除了方便本地联络，也可用于一些网购操作。另外无论你使用中国电话卡还是本地电话卡，请务必保持网络或流量通畅。
关于斋月
月24日，阿联酋正式进入伊斯兰神圣的一个月 —— 斋月（Ramadan）。如果是往年，斋月对于非穆斯林来说，主要约束是不允许在公共场合吃喝。但基于疫情特殊时期，响应“待在家里”的政策呼吁，今年的斋月应该与往年不同，大家也不用过于担忧斋月对生活的影响。
往年的斋月注意事项请查看↓
2019迪拜斋月生存指南
关于外出
首先，我们仍然建议大家尽可能待在家里，不要掉以轻心。
目前，迪拜已宣布放宽“封城禁令”。从4月24日起，除了晚上10点-早上6点依旧宵禁外，白天外出已经不受限制，也不需要申请外出许可，但Deira AL RAS封锁区还未收到解封的消息。其他酋长国的宵禁时间同样改为晚上10点-早上6点，白天不受外出限制。
同时，迪拜的部分商业也从24日起恢复营业。餐厅（自助餐厅和水烟除外）、咖啡店、零售（购物中心、商店、集市）、批发、维修、酒店可在一定的条件下开展营业。娱乐设施、电影院将继续按照要求关闭。
居民外出依然需要遵循基础防护，比如戴口罩和保持安全社交距离，否则将有罚款风险。
相关新闻请查看↓
迪拜24日起“基本解封”，居民白天可自由外出
关于交通工具
对于没有交通工具的朋友，暂时不建议乘坐地铁&公交（公共交通于26日恢复）。出行比较推荐出租车。出租车还在正常运营（每车仅限2名乘客），但路上直接挥手打车或许不容易打到车。建议可下载本地打车应用Careem配合使用。（www.careem.com）
Careem操作界面，有点像国内的滴滴
关于物资采购
>线下超市购物
从目前来看，阿联酋的物资供应稳定，没有出现恐慌性抢购和物资短缺的迹象。在保证安全的前提下，可以就近前往超市、小卖部购买基础物资（推荐使用谷歌地图或百度地图查看周边）。其中外国大型超市里，家乐福（标准）、LULU（便宜）和Union coop（便宜）较为推荐，目前物资稳定，商品售价适中。
如果你想寻找祖国的商品，那么本地最大的华人超市“温超”（Wemart）最为适合，其商品种类基本和国内的超市没有太大区别，目前物资稳定，价格合理，且可以使用支付宝以人民币形式支付（汇率佳）。目前温超门店在迪拜有三家，分别在德拉钟楼区域（Deira clock tower）、德拉娜莎广场区（Baniyas）和国际城区（International city）。每个温超门店内都配有中国雇员，可供一些中文咨询帮助。关注温超动态或联系请添加微信公众号：dubaiwenchao
以上超市除了食品外，也能采购到如口罩、洗手液等防疫物资。另注意，所有超市进入都需要佩戴口罩和保持安全距离，没有口罩的现场可以购买。
>线上购物方式
阿联酋的网购及外卖平台不少，但由于激增的需求和不足的运力，配送时间和体验或许不尽人意，各网购平台也和国内的淘宝京东有着很大的实力差距。
目前除了温超电商支持中文（及支付宝），其他均为英文平台。我们已整理了相关平台内容可参考，点击以下链接↓
响应阿联酋“待在家里”政策，如何买买买？网购APP推荐
*请参考各平台的送货条件及配送区域
*大部分APP可能需要拥有本地号码用于联系
如果你是确诊或高度疑似
首先请第一时间联系大使馆或领事馆的24小时领保热线（联系方式看前文）。如果你英文不错，也可以直接报警求助（999），或联系阿联酋卫生与预防部（800-11111）和迪拜卫生局（800-342）。
亦可自行前往可检测的医疗机构或车检中心进行付费检测。
医院检测相关文章请点击↓
迪拜新冠病毒测试指南
迪拜增设了多个新冠车检中心，不用下车即可测试。以下信息来自网友收集↓
1. AL Nasr Club新冠车检中心：隶属迪拜健康局，只给60岁以上的老人，孕妇和有慢性病的人做免费检测。
2. Festival City新冠车检中心：隶属私人医疗机构AL Futtaim Health Hub，有症状检测费用为370迪拉姆，无症状检测费用为425迪拉姆。
3. 国际城新冠车检中心：同样隶属于AL Futtaim Health Hub，在西班牙区T01 对面的新大楼里。费用同上。
4. Bur Dubai的Port Rashid 和 khawaneej 新冠车检中心：这两个车检中心隶属政府，收费均为370迪拉姆。可通过8001717电话预约或者下载手机APP：Seha 来预约。
如果你不幸确诊感染了新冠病毒，也不要过于紧张，目前华人基本能得到有效的医疗帮助，同时阿联酋也正在建设多个方舱医院，很快可以投入使用。阿联酋针对华人的隔离条件不错，有食物保障，且免费。目前大部分轻症会安排到酒店隔离，重症才会送入医院，之后或将会送到方舱医院。
一些隔离资料可以参考阿联酋一位华人确诊病例的视频记录，关注抖音用户“加菲不是猫”（抖音号：184893968），了解她的确诊隔离记录，可以看到环境还是不错的。
英文不好的朋友，建议大家在手机中预安装一些中英文翻译软件，可以用于一些需要英文沟通的场景，避免不必要的麻烦。
关于抗疫药物
目前新冠没有治疗方法，轻症送官方隔离中心和在自己家隔离没有太大区别，如有不适可先吃药观察，尽量避免把一般病症误作新冠，徒增风险。
虽然中国普遍认可的抗疫药物是莲花清瘟，但在阿联酋不太容易购买到（部分华人私下有售）。目前轻症的外国人普遍使用潘那多（Panadol）配合沐舒坦（Mucosolvan）来缓解症状，效果也不错。这两类药品属常规药，在阿联酋各大药店有售，建议备一点。
Panadol主要用于发烧症状；Mucosolvan主要用于止咳化痰。如果不会选，请按图片包装购买↓
关于心理咨询
目前阿联酋民间华人群体创建了公益的心理咨询微信群，如果有需要心理咨询的滞留者，可以添加微信号：mzhhf201314，拉你入群。
关于捐赠和救助
官方层面，目前使领馆已经开始在统计并审核有严重困难的滞留人员，并制定相关的捐赠和救助行动。大家可以关注使领馆的官方微信公众号（见前文）。
另外有消息称，本地慈善组织阿联酋红新月会呼吁所有因疫情滞留阿联酋的游客，可以拨打免费专线800733，该慈善组织将视情况给与适当补助（未经测试）。
民间层面，据我们所知，已有不少阿联酋华人表达出愿意捐赠及救助滞留同胞的意愿，相信不久后会有一个可信任的捐赠流程及渠道出炉，便于帮助真正有需要的人。本平台也承诺，本文所获得的所有赞赏将用于捐赠，将通过可信赖的渠道（我们也在等这个渠道），以帮助同胞在滞留期间于异乡生存。（注：本平台并非捐赠渠道，请勿把“赞赏”当作捐款行为使用）
- 请转发此文给你认为有需要的人，谢谢。
- 如有额外问题可对本文留言，更多提问和补充会随时添加到评论区。
- 如有切实的困难，可将“具体情况说明”、“需求”连同“联络方式”发送给本公众号，若有民间社会资源匹配，我们可以进行定向援助。
