由于有将近50万个退款请求需要被处理，阿航目前已采取积极措施来，优化后台程序，并增加人力物力以加速退款处理。疫情之前，阿航平均每个月要处理35000笔退款请求。现在，阿航每月需要处理15万笔退款请求。阿航也计划在8月初之前处理掉所有的退款请求。
阿联酋航空本周早些时候获得批准开始运营，从4月6日开始执飞从迪拜到伦敦、法兰克福、巴黎、布鲁塞尔和苏黎世等五个欧洲城市的特殊航班，每周有四趟飞往伦敦希思罗机场的航班，以及每周有3趟飞往其他城市的航班。
迪拜的阿联酋航空公司宣布恢复“My Emirates Pass”计划，这将允许顾客在阿联酋500多家门店和目的地享受高达50%的折扣。
