4月份，阿联酋航空表示将提高退款能力，并承诺在8月之前清除积压的退款订单，当时积压了近50万的退款需求，公司的退款能力已从每月平均3.5万个提高到近20万个。

这家中东最大的航空公司拥有10万名员工，机队拥有270架宽体飞机，该航空公司将继续与使馆和领事馆合作，为希望返回家园的游客和居民提供航班。

随着阿联酋航空采用一系列新的安全程序，该公司重启了迪拜飞往九个目的地的常规客运航班，迪拜机场表示，所有这些航班都将在DXB的3号航站楼运营。

周日，阿联酋航空表示尚未宣布任何裁员计划，但该公司的发言人在给khaleejtimes的一份声明中说，已要求所有部门审查成本。

由于有将近50万个退款请求需要被处理，阿航目前已采取积极措施来，优化后台程序，并增加人力物力以加速退款处理。疫情之前，阿航平均每个月要处理35000笔退款请求。现在，阿航每月需要处理15万笔退款请求。阿航也计划在8月初之前处理掉所有的退款请求。